Généralités

• En passant commande sur GlowCraft, vous acceptez ces Conditions de vente.
  
• Les termes « nous », « notre » ou « nos » désignent GlowCraft, exploitant de cette boutique en ligne.
  
• Les commandes ne sont acceptées qu’après confirmation du paiement et traitement par GlowCraft.
  

Produits

• Nous nous efforçons de fournir des descriptions et visuels précis des produits.
  
• Les couleurs, dimensions ou aspects des produits peuvent légèrement varier selon l’appareil utilisé pour naviguer sur notre boutique.
  
• Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. GlowCraft se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.
  

Commandes

• En passant commande, vous faites une offre d’achat soumise à l’acceptation par GlowCraft.
  
• Votre commande n’est confirmée qu’après réception et validation du paiement.
  
• Les informations fournies lors de la commande doivent être exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de toute erreur de saisie.
  

Prix et paiement

• Les prix indiqués sont en euros et incluent les taxes applicables.
  
• Les frais d’expédition sont ajoutés lors du passage de la commande.
  
• GlowCraft se réserve le droit de modifier les prix et promotions à tout moment.
  
• Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site. La commande est validée après confirmation du paiement.
  

Expédition et livraison

• Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.
  
• Les délais de livraison sont estimés entre 10 et 25 jours ouvrables.
  
• GlowCraft n’est pas responsable des retards causés par le transporteur, la douane ou tout événement indépendant de sa volonté.
  
• Les informations de suivi sont communiquées par e-mail dès l’expédition.
  

Rétractation, retours et remboursements

• Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
  
• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec emballage et étiquettes.
  
• Pour effectuer un retour ou demander un remboursement, contactez-nous à Contact@tetuindustries.com

• Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables après réception et inspection du retour.
  

Produits non remboursables

• Les produits personnalisés, périssables, de soins personnels ou dangereux ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
  
• Les articles en promotion ou cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
  

Responsabilité

• GlowCraft ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profit, ou incidents liés à l’utilisation des produits.
  
• Nous vous invitons à vérifier vos articles à la réception et à nous contacter rapidement en cas de problème.
  

Droit applicable

• Ces Conditions de vente sont régies par la loi française.
  
• Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’application de ces Conditions sera soumis aux tribunaux compétents en France.
• Tva non applicable, article 293 B du CGI
  
  

Contact

Pour toute question concernant nos Conditions de vente, contactez nous à :
Contact@tetuindustries.com